A fogyasztói társadalom korában hiszünk abban, hogy a közönségvezérelt marketing már sokkal inkább a jelen, nem pedig a jövő stratégiája. Végeztünk kutatásokat, van kulturális iparági tapasztalatunk és marketingközpontú IT-szolgáltatásunk, hogy innovatív megoldásokat kínáljunk. Örömmel segítünk Önnek közönsége aktivizálásában és bevonásában!
CULTURE.CRANE
Így gondolkozunk
Közönségközpontú marketingszemléletünkben a közönség fogyasztói elégedettségéé a főszerep. A CULTURE.CRANE segítségével sokkal hatékonyabb és egyszerűbb lesz a teljes ügyfélmenedzsment a jegyvásárlás folyamatától a hűség jutalmazásáig. Minden eddiginél mélyebben megismerheti látogatóit, méghozzá közvetlenül az ő szokásaikat tanulmányozva. Ennek köszönhetően személyre szabott, releváns üzeneteket küldhet nekik, valódi élménnyé teheti számukra a teljes folyamatot már a programválasztástól.
A CULTURE.CRANE a program-, szolgáltatás- és márkaélmény együttesét tekinti a fogyasztói kapcsolatépítés fő elemeinek.
Szolgáltatások

Szakmai konzultáció
Helyzetfelmérés – diagnózis
Célkitűzések és feladatok feltérképezése
Tervezés, stratégia és kivitelezés

CRM-rendszer (CULTURE.CRANE)
Felhő alapú, kultúraspecifikus, felhasználóbarát CRM-rendszer
Szoftverfejlesztés
Optimalizáció
Automatizálás
Személyreszabás
Integráció más rendszerekkel

Szolgáltatások
Hűségprogram, CRM, CEM, tartalommenedzsment
Adat audit és adattisztaság
Weboldalfejlesztés, integráció
Refenciák, esettanulmányok
Stefan Englert, a Budapesti Fesztivál Zenekar korábbi ügyvezető igazgatója megosztja tapasztalatait a Culture.Crane közönségmenedzsment rendszerről.